Maintenance et hébergement de site web | Caen, Normandie
Avoir un site en ligne, c'est bien. S'assurer qu'il reste rapide, sécurisé et à jour, c'est mieux. La maintenance web n'est pas un luxe, c'est ce qui fait la différence entre un site qui travaille pour vous et un site qui repousse vos visiteurs. Chez ACRE, on s'en occupe pour que vous puissiez vous concentrer sur votre métier.
01Que comprend notre offre de maintenance web ?
Chaque forfait de maintenance ACRE couvre l'essentiel pour garder votre site opérationnel et performant, sans que vous n'ayez à vous en soucier.
Hébergement performant
Votre site est hébergé sur une infrastructure moderne avec des temps de réponse inférieurs à 200ms. Pas de serveur mutualisé surchargé — votre site a les ressources qu'il mérite.
Sauvegardes automatiques
Des sauvegardes hebdomadaires de l'intégralité de votre site. En cas de problème, on restaure en moins d'une heure. Vos données sont en sécurité.
Mises à jour techniques
Les dépendances, frameworks et configurations sont maintenus à jour régulièrement. Pas de dette technique qui s'accumule, pas de failles de sécurité oubliées.
Monitoring 24/7
Un système de surveillance vérifie la disponibilité de votre site toutes les 5 minutes. Si votre site tombe, on est alerté immédiatement et on intervient.
Support réactif
Un email, une réponse sous 24 heures ouvrées. Pas de ticket perdu dans un système impersonnel — un interlocuteur unique qui connaît votre site.
Modifications incluses
Besoin de changer un numéro de téléphone, une photo, un texte ? C'est inclus dans votre forfait. Pas de facture surprise pour une modification de 5 minutes.
02Comment sécurisons-nous votre site web ?
La sécurité d'un site web n'est pas un produit qu'on achète — c'est une pratique continue. Nos sites sont conçus avec la sécurité en tête dès la première ligne de code : pas de base de données exposée, pas de plugins tiers vulnérables, pas de panneau d'administration accessible depuis l'extérieur.
Concrètement, chaque site ACRE bénéficie de headers de sécurité stricts (HSTS, Content-Security-Policy, X-Frame-Options), d'un certificat SSL automatiquement renouvelé, et d'une architecture qui minimise la surface d'attaque. Les sites statiques générés par Next.js n'exposent ni PHP, ni base de données, ni panneau d'administration — ce qui élimine la majorité des vecteurs d'attaque.
En cas d'incident, notre processus de restauration permet de remettre votre site en ligne en moins d'une heure à partir de la dernière sauvegarde.
03Pourquoi surveiller la performance de votre site ?
La vitesse de votre site a un impact direct sur votre chiffre d'affaires. Google pénalise les sites lents dans ses résultats de recherche, et 53 % des visiteurs mobiles quittent un site qui met plus de 3 secondes à charger (Source : Google/SOASTA Research). On surveille les métriques qui comptent.
Chaque mois, vous recevez un rapport de performance incluant les Core Web Vitals (LCP, INP, CLS), le temps de chargement, le taux de disponibilité et les éventuelles alertes. Si une métrique se dégrade, on intervient avant que ça n'affecte vos visiteurs.
04Combien coûte la maintenance d'un site web ?
Trois niveaux d'accompagnement, sans engagement de durée. Résiliable à tout moment avec un préavis de 30 jours.
Tranquillité
49 €/mois- Hébergement et sauvegardes
- Mises à jour de sécurité
- Support email
- 30 min de modifications par mois
Visibilité
149 €/mois- Tout Tranquillité +
- SEO local mensuel
- Optimisation Google Business Profile
- Rapport de performance mensuel
- 1h de modifications par mois
Pilotage
249 €/mois- Tout Visibilité +
- Gestion de contenu
- Automatisations et intégrations
- Analytics avancé
- 2h de modifications par mois
- Call de suivi mensuel
Tous les détails sur notre page tarifs.
05Questions fréquentes sur la maintenance web
Mon site a été créé par un autre prestataire, pouvez-vous le maintenir ?
Oui, à condition que le site soit basé sur des technologies modernes (React, Next.js, HTML/CSS statique). Si votre site est sous WordPress, je peux aussi le maintenir, mais je vous recommanderai une migration vers une stack plus performante et sécurisée à terme.
Que se passe-t-il si mon site tombe en panne ?
Notre monitoring détecte les pannes en moins de 5 minutes. On intervient immédiatement et on restaure depuis la dernière sauvegarde si nécessaire. Objectif : moins d'une heure d'indisponibilité dans le pire des cas.
Les modifications sont-elles vraiment incluses ?
Oui. Chaque forfait inclut un temps de modifications mensuelles (30 min, 1h ou 2h selon la formule). Changement de texte, mise à jour d'une photo, ajout d'un horaire — c'est couvert. Les modifications plus importantes (nouvelle page, nouvelle fonctionnalité) font l'objet d'un devis séparé.
Puis-je résilier à tout moment ?
Absolument. Pas d'engagement de durée. Un préavis de 30 jours suffit. Vous récupérez l'intégralité du code source de votre site et vos données.
06Quels autres services propose ACRE ?
La maintenance est le prolongement naturel de la création de site web. Pour aller plus loin, explorez notre offre de SEO local pour améliorer votre visibilité sur Google, ou notre service d'identité visuelle pour une image de marque professionnelle et cohérente.
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